Ajankohtaista

Tekstiviesti- ja sähköpostiviestintä parantunut

Tekstiviesti- ja sähköpostiviestintä parantunut

Tiesitkö, että lain mukaan sähkön myyjän tulee ilmoittaa asiakkaalle toimitusvelvollisen sähkösopimuksen (kuten Fortum Kesto) hinnanmuutoksesta asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen kuukautta ennen muutosta. Nyt perinteinen paperinen hintailmoitus on mahdollista vaihtaa sähköposti- tai tekstiviesti-ilmoitukseen.

Sähköisen viestinnän etuina ovat ennen muuta ekologisuus ja vaivattomuus. Sähköpostilla ja tekstiviestein vastaanotetut asiakastiedotteet ja ilmoitukset vähentävät kirjeisiin liittyviä ympäristöhaittoja.

Fortum tarjoaa kuluttaja-asiakkailleen alati kehittyvää sähköistä viestintää, mikä tarkoittaa yhä vähemmän paperia ja yhä enemmän ympäristöystävällisyyttä. Saadaksesi tietoa Fortumin tarjoamista eduista ja palveluista sähköiset yhteystiedot on hyvä pitää ajan tasalla.

Asiakas voi itse lisätä sähköisten kanavien käyttöä vaihtamalla esimerkiksi paperilaskun e-laskuun, ja Kesto-sopimusasiakkaat voivat valita hintapäivityksen joko sähköpostitse tai tekstiviestinä. Fortum Keston sähköinen hintailmoitus on asiakkaillemme maksuton palvelu. Sen voit tilata osoitteesta www.fortum.fi/kestoilmoitus. Samalla tulee tarkistettua sähköiset yhteystietosi (matkapuhelinnumero ja sähköpostiosoite). Tätä varten sinun tarvitsee vain rekisteröityä sivujen käyttäjäksi. 

Näin otat Fortum Keston sähköisen hintailmoituksen käyttöösi:

1. Mene osoitteeseen www.fortum.fi/kestoilmoitus

2. Kirjaudu palveluun omilla tunnuksillasi (sähköpostiosoite ja salasana).

3. Päivitä yhteystietosi tarvittaessa. Tilaa Keston hintailmoitus valitsemalla lähetystavaksi ”Tekstiviestillä” tai ”Sähköpostilla”.

4. Lue ja ruksaa sopimusehdot. Hyväksy tilaus.

Fortum.fi -palveluun rekisteröityneet ja kirjautuneet osallistuvat iPadin arvontaan

Kaikkien nettisivuillemme rekisteröityneet ja kirjautuneet asiakkaat osallistuvat arvontaan, jonka palkintona on iPad2 32 GB Wi-Fi-taulutietokone (ovh n. 600 €). *). Fortum.fi-palveluun voivat rekisteröityä myös henkilöt, jotka eivät vielä ole Fortumin asiakkaita.

Tärkeät osoitteet:

 

 

keskiviikkona 21. syyskuuta 2011